Política de Privacidad
BEST CARE LATAM(en adelante BEST CARE), adopta y aplica la presente Política para el tratamiento de los datos personales.
BEST CARE manifiesta que garantiza la intimidad, derechos a la privacidad, y el buen nombre de las personas, durante el proceso del tratamiento de datos personales en todas las actividades que realiza y presta, sujetándose a los principios de confidencialidad, protección y seguridad, consentimiento, legalidad, pertinencia y necesidad, acceso y corrección, y transparencia.
BEST CARE compromete a no revelar la información de sus USUARIOS que se digita o transfiere a nuestra empresa.
La información personal es uno de los activos más importantes, por lo tanto, el tratamiento de esta información se realiza con sumo cuidado y atendiendo lo establecido por la ley, garantizando a las personas el pleno ejercicio, reconociendo los mecanismos de protección y respetando su derecho a la protección de datos de carácter personal.
La información que se encuentra en la Base de Datos de la compañía ha sido obtenida en desarrollo de la actividad de BEST CARE, su recopilación se ha hecho y se hará siempre atendiendo a los criterios y normativa legal.
¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
BEST CARE recolecta la información personal de sus USUARIOS tales como nombre, dirección, teléfono, forma de pago, datos vehiculares o de su vivienda y correo electrónico, entre otros, al momento que los USUARIOS realizan la solicitud de un servicio.
Cuando los usuarios navegan en nuestro sitio web, la compañía recibe de manera automática la dirección de protocolo de internet de computadora (IP) del USUARIO, proporcionando información que ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. Con el permiso de cada USUARIO, BEST CARE enviará correos electrónicos con información de sus servicios y otras novedades.
Alcance de la Política de Protección de Datos
La Política de Protección de Datos Personales de BEST CARE se aplicará a todas las Bases de Datos y/o archivos que contengan Datos Personales, que para BEST CARE sean objeto de tratamiento como responsable y/o encargado del tratamiento de Datos Personales.
Contacto
BEST CARE tiene dispuesto como medio de contacto el siguiente correo electrónico: info@bestcarelatam.com.
Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales, son las personas naturales cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento por parte de BEST CARE.
De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de protección de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales, los cuales los pueden ejercer en cualquier momento:
- Acceder, conocer, actualizar y rectificar los datos personales sobre los cuales BEST CARE está realizando el Tratamiento. De igual manera, el titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados al encontrar que sus datos se encuentran parciales, incorrectos, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento no haya sido autorizado o sea expresamente prohibido.
- Ser informado por BEST CARE, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos, y las garantías constitucionales y legales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a BEST CARE para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio válido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorización.
- Acceder y consultar de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
Actualizar, Corregir, Rectificar o Suprimir los Datos del Titular
El titular de los datos personales puede solicitar a BEST CARE por medio de un correo electrónico a info@bestcare.com que sus datos personales tratados sean actualizados, corregidos, rectificados o suprimidos, si así lo desea o si considera que existe incumplimiento a cualquiera de los deberes en el Régimen General de Protección de Datos Personales o en la presente Política.
Para poder efectuar la actualización, corrección, rectificación o supresión, el Titular debe tramitar la solicitud dirigida al responsable o encargado del tratamiento indicando:
- Nombre completo e identificación del titular de los datos.
- Descripción detallada de los hechos que dan lugar de la solicitud.
- Datos de ubicación del titular como la dirección, provincia, ciudad y teléfono de contacto.
- Descripción del procedimiento que desea realizar (actualización, corrección, rectificación o supresión).
- Y si considera necesario adjuntar documentos que soporten la solicitud (este punto es opcional).
Recibida la solicitud del titular de los datos personales al correo electrónico señalado con todos los puntos indicados, será diligenciada al responsable o encargado del tratamiento, quien en un término no mayor a cinco (5) días hábiles desde la fecha de su recepción, dará respuesta y solución a la solicitud.
De no cumplir el titular con los puntos mencionados, se le solicitará al titular (remitente del correo), dentro de los siguientes cinco (5) días a la fecha de recepción, la corrección de los requisitos. Si al transcurrir quince (15) desde que se le solicita al titular el cumplimiento de los requisitos establecidos, y no obtener respuesta alguna o insistir en el procedimiento, se asimilará como desistimiento de la solicitud.
Ámbito de Aplicación
Las políticas de tratamiento de Datos Personales deben ser conocidas y aplicadas por todos los funcionarios, empleados, dependencias, clientes y proveedores de BEST CARE.
Consulta de la Política
La Política de Protección de Datos Personales estará anunciada, presentada y dispuesta en el sitio oficial de BEST CARE “www.bestcarelatam.com”, presentando fácil consulta y acceso por parte del público en general.
Cambios en las Políticas o en el Aviso de Privacidad
Las Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos siempre estarán disponibles en la página web www.bestcarelatam.com. Por lo anterior, cualquier cambio sustancial en las mismas será informado a través de este mismo medio o al correo electrónico que se tenga del titular en nuestra base de datos, si así se considera necesario. Los cambios sustanciales que se produzcan se informarán de manera oportuna por el mismo medio virtual.
Redes Sociales
Las redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y TikTok, constituyen plataformas complementarias de divulgación de la información (comunicación), las cuales son de gran interconexión de los medios digitales de los usuarios y no se encuentran bajo la responsabilidad de BEST CARE por ser ajenas a la empresa.
Toda la información que los usuarios proporcionan en las redes sociales en las que participa BEST CARE, como usuario no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de esta Política, siendo de total responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma.
Cookies
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